안녕하세요~ 메이크정글입니다 : ) 아쿠.. 수령하자마자 식물이 아파서 너무 속상하시겠습니다.ㅠㅠ 사진으로 보았을 때 파키라 냉해 증상으로 보여집니다. 냉해 증상은 날씨가 춥거나 기온차가 큰 경우 식물이 몸살을 앓고 있는 증상인데요.. 냉해 증상이 나아지려면 시간이 좀 걸리는 편입니다. 우선, 찬바람이 전혀 들어오지 않는 따뜻한 그늘에 배치를 해주신 후 지켜봐주심이 좋을 거 같습니다. 만약 오랜 시일이 지났음에도 불구하고 나아지지 않을 경우에 쿠팡을 통해 교환 또는 반품 진행 부탁드리겠습니다. 쿠팡의 경우에는 로켓으로 진행이 되는 배송인 관계로 쿠팡에서 직접 사후 관리 진행을 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 쿠팡으로 도움 요청해주시길 권유드리겠습니다. 감사합니다.